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學生工作

我院禮儀教師爲銀行、稅務等窗口單位進行禮儀培訓

时间:2019/8/28 16:27:14   作者:旅遊商務學院   来源:旅遊商務學院   阅读:4   评论:0
內容摘要:爲迎接第二屆黑龍江省旅遊産業發展大會,我市銀行、稅務等窗口单位也积极提升服务质量、展示良好服务形象,爲迎接旅发大会不断提升服务水平。伊春职业学院旅遊商務學院礼仪教师汪雯雯,于2019年8月19日和8月24日受邀分別爲中國建設銀行伊春分行和伊春區稅務局第一分局進行了服務禮儀培訓。1...

爲迎接第二屆黑龍江省旅遊産業發展大會,我市銀行、稅務等窗口单位也积极提升服务质量、展示良好服务形象,爲迎接旅发大会不断提升服务水平。

我院禮儀教師爲銀行、稅務等窗口單位進行禮儀培訓

伊春职业学院旅遊商務學院礼仪教师汪雯雯,于2019年8月19日和8月24日受邀分別爲中國建設銀行伊春分行和伊春區稅務局第一分局進行了服務禮儀培訓。

 19日,汪雯雯老師爲中國建設銀行伊春分公司新入職的員工進行禮儀培訓。講解中她聯系實際工作,對新入職的工作人員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、介紹、鞠躬、引領和著裝等禮儀規範進行了詳細講解與示範。參訓人員從理論和實踐上對窗口服務禮儀有了進一步的認識,規範了肢體和行爲語言。

24日,又爲伊春區稅務局第一分局工作人員進行禮儀培訓,從辦稅服務流程入手,在稅務登記、稅款征收、涉稅事項受理、稅法宣傳,咨詢輔導等方面的禮儀服務用語和肢體動作進行了細致的講解與示範。通過良好的禮儀服務爲征納雙方溝通提供良好的橋梁和紐帶。

我院禮儀教師爲銀行、稅務等窗口單位進行禮儀培訓
  

通過我院禮儀教師的禮儀培訓,提升了中國建設銀行伊春分行和伊春區稅務局第一分局的工作人員的服務意識和服務水平,使無形的服務有形化、規範化和系統化,提升了企業的服務質量。伊春職業學院將積極發揮高校人才資源優勢,不斷提升爲地方發展服務的本領,爲伊春地方經濟發展再做新貢獻。

我院禮儀教師爲銀行、稅務等窗口單位進行禮儀培訓

 

   


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